১. পণ্যের স্টক শেষ হয়ে গেলে ।
২. বিবরণ অনুযায়ী পণ্য না পেলে।
৩. ডেলিভারি চার্জ হিসাবে পণ্যের মোট টাকার পরিমাণের থেকে ডেলিভারি চার্জ বাদ দেয়া হবে
৪. অর্ডারের অর্থপ্রদানের জন্য গ্রাহক যে চ্যানেলটি ব্যবহার করেছিলেন সেই একই চ্যানেলের মাধ্যমে ফেরত পাঠানো হবে। বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না। Marchent end থেকে অর্থপ্রদান শুরু করার পরে , এটি ২১ দিন পর্যন্ত সিরিয়াল অনুযায়ী সময় লাগতে পারে।
৫. অর্ডারের জন্য গ্রাহকের অর্থ ফেরতের পরিমাণ একই হবে।
.